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キャンセルポリシー

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【重要(必ずお読みくださいませ)】

◆ゆめかなう大学のキャンセル・休会・退会手続き等について◆

≪参加を希望される方へ≫

コースお申し込みは、オンライン配信の為、定員はございません。
*お支払いはシステム決済サービスからになります。
*ご購入いただいた月額のキャンセル(払い戻し)は受け付けておりません。
*コースへの参加券やチケット等の郵送はございません。
*お申込み決済を完了いただいた方には、オンライントレーニングのURLをお送り致します。翌々日17時を過ぎてもURLが届かない場合は、必ずお申し込み時の名前、電話番号、用件をご記入の上ご連絡ください。
*お申し込み決済後のご案内メールは全て、@yumekanau.me あるいは、@yumekanau.co.jpからお送りいたしますので、受信できるように設定をしてください。
*1申込につき、1会員IDとなります。ご登録者以外の他者への譲渡は禁止とさせていただきます。
*zoomや動画再生ツール操作、通信環境に関するお問い合わせは、弊社では対応しておりません。
*その他、動画再生の不具合や、システムのサポートにつきまして、各社ツールベンダー様にお問い合わせをお願い致します。

【録音に関しまして】

ワークショップ、セミナー、トレーニングコースなどの弊社コンテンツを録画・録音・ドキュメントをコピーおよび模倣することや、ネットで弊社の許諾なく拡散することは違法です。

≪領収書をご希望の方へ≫

※ゆめかなうからの「申し込み完了ありがとうございます(自動返信メール)」を転送いただき、「otoiwase@yuemakanu.co.jp」へ領収書希望のメールをお送りくださいませ。

≪個人情報保護≫

※会員の個人情報保護は、弊社のプライバシーポリシー規約に準じます。https://yumekanau.co.jp/privacy/

≪休会・退会をご希望の方へ≫

※基本、翌月からの休会・退会処理となります。決済お引き落とし済みの料金(当月)はご返金できません。翌月からの手続きとなります。詳しくは、下記の代表お問い合わせ「otoiwase@yuemakanu.co.jp」へ休会・退会希望をご連絡ください。

◆お問い合わせ先◆

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本トレーニングコースコース内容のご質問・休会退会・お支払いなど、一般的なご質問について:
otoiawase@yumekanau.co.jp

ご用件と名前・電話番号・サービス名(お申し込みされたサービス)をお知らせください。

※動画の再生ツールの操作や通信環境に関するお問い合わせは、弊社にて対応出来かねますので、予めご了承ください。

※営業日外(平日夜間、土日祝日)は、お返事が遅くなる場合がございます。ご了承の程よろしくお願いいたします。

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